事業者情報
- 事業者
- 株式会社アップワン（UP1 Co., Ltd.）
- 運営統括責任者
- 石井 貴子
- 所在地
- 〒341-0038 埼玉県三郷市中央3-21-1
- 電話番号
- TEL. 048-969-4742 FAX. 048-969-4743
フリーダイヤル 0120-831-137（受付時間 9:00〜18:00） - メールアドレス
- info@taion37.com（24時間受付）
- サイトURL
- https://taion37.com/
- 適格請求書発行事業者登録番号
- T2040001034181
- 古物商許可証
- 埼玉県公安委員会 第431310062656号
商品の販売について
本サイトでは、商品の購入申込みは受け付けておりません。商品のご購入は、TERA-HEAT公式オンラインストア（tera-heat.com）にて承ります。本サイトの「ご購入はこちら」等のボタンからは、公式オンラインストアへ移動します。
販売価格、お支払い方法、商品の引渡時期、返品・交換条件など、通信販売に関する特定商取引法に基づく表記は、公式オンラインストアの以下のページをご確認ください。
https://tera-heat.com/policies/legal-notice
7日間無料お試しレンタルについて
本サイトでは、ご購入前にお試しいただける「陶板浴TERA-HEAT 7日間無料体験サービス」のお申込みを受け付けております。レンタル料およびお届け時の送料は無料、ご返却の際の返送料（実費・元払い）はお客様のご負担となります。体験期間は7日間で、具体的な開始日および返却日は、お申込み確認後に当社よりご案内いたします。ご利用は日本国内にお住まいの個人のお客様に限り、1世帯につき1回限りです。
本サービスのご利用条件の詳細は、下記「7日間無料体験サービス規約」に定めるとおりです。お申込みの前に必ずご確認ください。
7日間無料体験サービス規約
株式会社アップワン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する公式サイト「taion37.com」およびオンラインショップ「tera-heat.com」（以下あわせて「本サイト」といいます。）において提供する「陶板浴TERA-HEAT 7日間無料体験サービス」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、以下のとおり定めます。本サービスをお申込みいただく際は、申込フォーム上で本規約への同意チェックを行っていただきます。同意チェックを行い申込みを送信した時点で、お客様は本規約のすべての条項を理解し、これに同意したものとします。
第1条（適用・位置づけ）
本規約は、本サービスの利用に関するすべての事項に適用されます。本規約に定めのない事項については、当社が別途定める「利用規約」が適用されます。本規約と利用規約が矛盾・抵触する場合、本サービスに関する事項については本規約が優先して適用されます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。
「商品」とは、当社がお客様に貸し出す陶板浴TERA-HEAT本体および付属品・部品一式をいいます。「お客様」とは、本サービスへの申込みを行い当社が承認した、日本国内に在住の個人をいいます。「体験期間」とは、商品の貸出開始日から当社が指定する返却日までの期間をいいます。
第3条（申込・審査・契約成立）
- 本サービスへの申込みは、本サイト上の所定のフォームより行うものとします。
- 当社は、申込内容を審査のうえ利用の可否を判断します。以下のいずれかに該当する場合、申込みをお断りまたは承認後に取り消すことがあります。申込情報に虚偽・誤記・不備がある場合、日本国内に居住していない場合、過去に本サービスを利用したことがある場合、転貸・転売・業務使用その他不適切な利用が疑われる場合、その他当社が不適切と合理的に判断した場合。
- 当社が承認の通知を行った時点で、本規約に基づく貸出契約が成立するものとします。
- 本サービスは1世帯につき1回限りとします。
第3条の2（お客様の表明・保証）
お客様は、本サービスへの申込みにあたり、以下の事項が真実かつ正確であることを当社に対して表明し、保証するものとします。
- 申込情報はすべて真実であること
- 本サービスを個人の家庭用途のみに使用すること
- 過去に本サービスを利用したことがないこと
- ペースメーカーその他の医療機器を使用中である場合は、事前に医師の許可を得ていること
- 反社会的勢力に該当せず、またこれと関係を有しないこと
第4条（商品の発送）
- 当社は、貸出契約成立後、在庫状況に応じて速やかに商品を発送します。在庫の都合により、ご希望の発送日程に添えない場合および申込順と発送順が異なる場合があります。
- 天候・交通事情・配送会社の事情等のやむを得ない理由により、配送日時が遅延または変更となる場合があります。時間帯指定については確約いたしかねます。
- 当社は、商品発送前に外観および動作状態を記録します。
- 商品の発送に要する送料は当社が負担します。
第5条（体験期間）
- 体験期間は7日間とし、具体的な開始日および返却日は、申込確認後に当社よりお知らせします。
- やむを得ない事情により体験期間の変更を希望される場合は、返却予定日の前日までに必ず当社へご連絡ください。延長の可否および条件については当社が個別に判断します。
第6条（商品の使用条件）
- お客様は、商品を日本国内における個人の家庭用途に限り使用するものとします。
- 以下の行為は禁止します。スポーツジム・整体院・エステサロン・整骨院・病院・診療所・介護施設等において有料で第三者に使用させる行為（ただし当社が事前に書面で承認した場合を除きます。）、第三者への譲渡・転貸・質入・占有移転その他の処分、商品の分解・改造・解体。
- お客様は、善良な管理者の注意をもって商品を使用・保管するものとします。
- お客様が前各号に違反した場合、当社は何らの催告なく本契約を即時解除することができます。この場合、お客様は直ちに商品を返却するとともに、当社に生じた損害（商品代金・修理費・回収費用・弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
第7条（商品状態の確認）
- お客様は、商品受取後すみやかに梱包を開封し、付属品の欠品・外観の損傷等を確認してください。万一不備がある場合は、速やかに当社へご連絡ください。
- 商品受取後36時間以内に当社への通知がない場合、商品は正常な状態でお届けされたものとみなし、以降の外観・付属品に関するご申告はお受けしかねます。ただし、通知の有無にかかわらず、体験期間中または保管中にお客様の責めに帰すべき事由により生じた損傷については、第11条の規定に従い、お客様が責任を負うものとします。
第8条（返却）
- お客様は、体験期間が満了する日までに商品を返却するものとします。返却の際は、あらかじめ当社へ電話またはメールにてご連絡ください。
- 返却に要する送料はお客様のご負担となります（元払い）。返送方法の詳細は、当社からの案内に従ってください。
- 体験期間を超えて返却が遅延した場合、当社はお客様に対し延長料金（商品本体価格 ÷ 貸出日数 × 延長日数）を請求することがあります。
第9条（返却後の検品・判定）
- 当社は、返却された商品を受領後すみやかに検品し、発送前の記録と照合のうえ状態を判定します。
- 当社は、判定結果をお客様にメールにて通知します。お客様が判定内容に異議を唱える場合は、通知受領後7日以内に書面（メール可）でその旨を当社に申し出るものとします。期間内に申出がない場合、お客様は判定内容に同意したものとみなします。
第10条（購入への移行）
体験期間中または期間満了時に商品のご購入を希望される場合は、当社または本サイト所定の手続きにより購入申込みを行ってください。購入価格・条件は、お申込み時点における本サイトの表示に従うものとします。
第11条（損傷・紛失・盗難）
- 体験期間中に商品が破損・汚損した場合、お客様は直ちに当社へ電話またはメールにてご連絡ください。
- 通常の使用による自然消耗を超える損傷が認められる場合、お客様は当社が合理的に算定した修理費用相当額を負担するものとします。
- 分解・改造・解体により修理不能または返還不能の状態となった場合、お客様は商品の定価相当額を賠償するものとします。当社が悪質な行為と判断した場合は、これに加えて損害賠償の請求を行うことがあります。
- 商品が盗難または火災に遭った場合、お客様は速やかに盗難届または被災証明を取得し、当社に提出するものとします。当社が保険給付を受けた場合、免責額を除き弁償額を減額することがあります。
第12条（健康・医療に関する注意）
- 本サービスにおける商品の使用は、医療行為・診断・治療または疾病の予防を目的としたものではありません。使用感・体感には個人差があり、特定の効果・結果を保証するものではありません。
- 以下に該当するお客様は、商品をご使用になる前に必ず医師または専門家にご相談ください。持病をお持ちの方・現在治療中の方、妊娠中または妊娠の可能性がある方、体調に不安のある方、ペースメーカーその他の医療機器をご使用中の方。
第13条（免責）
- お客様が商品を使用することにより生じた損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 当社は、動作確認を行ったうえで商品を発送しますが、お客様の使用環境・使用方法等に起因して生じた不具合・損害については、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第14条（個人情報の取扱い）
本サービスの申込みにより取得するお客様の個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第15条（規約の変更・本サービスの終了）
- 当社は、法令の変更・運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイト上に掲載した時点から適用されます。
- 当社は、事業上の都合により本サービスを終了することがあります。この場合、当社は本サイト上で事前に告知するよう努めます。
第16条（準拠法・管轄）
本規約の解釈および適用には日本法を準拠法とします。本規約に関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。